Charte de Confidentialié

Introduction.

PRATIC HOTEL s'engage à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données de paiement. Cette charte explique les finalités du traitement des informations recueillies sur ce site. L'utilisation de nos services implique votre adhésion aux conditions de notre charte de confidentialité.

Données collectées

Afin de garantir le bon traitement de votre réservation, le PRATIC HOTEL recueille, via son formulaire sécurisé, vos informations de contact (nom, adresse, e-mail, téléphone) ainsi que vos détails de paiement. La transmission de ces données, incluant le code CVC et la date d'expiration de votre carte, est une étape obligatoire pour confirmer définitivement votre réservation.

Utilisation des données

Nous nous engageons à utiliser vos informations exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre réservation : Les données personnelles communiquées sur le site du PRATIC HOTEL sont utilisées pour l'enregistrement, le traitement et le suivi de votre séjour.
• Recueil de vos avis : Suite à votre séjour, vous recevrez un e-mail vous invitant à évaluer nos services. Ce questionnaire peut être rempli de manière anonyme. En le soumettant, vous acceptez que vos commentaires soient publiés sur notre site ou nos réseaux sociaux afin d'informer nos futurs clients. Nous nous réservons le droit de modérer, refuser ou supprimer tout commentaire à notre discrétion. Ce sondage est strictement informatif et ne contient aucune sollicitation publicitaire.
• Communication et Newsletters : Si vous avez choisi de vous inscrire à notre service d'information, nous pourrons vous envoyer nos newsletters et offres promotionnelles. Vous conservez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque envoi.

Protection des données personnelles

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD), PRATIC HÖTEL applique des procédures de sécurité rigoureuses. Ces mesures sont destinées à prévenir tout usage abusif de vos informations ou tout accès non autorisé à celles-ci, garantissant ainsi une confidentialité totale de vos échanges.

Protection optimale de vos données bancaires

PRATIC HÖTEL protège vos transactions grâce au dispositif de chiffrement SSL, garantissant que vos coordonnées bancaires sont cryptées avant tout transfert vers nos serveurs (Certificat SSL).
L'accès à vos données est strictement réservé au personnel autorisé via des procédures de sécurité physiques et logicielles renforcées. Pour votre sécurité, nous ne conservons aucune coordonnée bancaire au-delà de 7 jours après la fin de votre séjour ; passé ce délai, ces informations sont définitivement détruites.

Droits des utilisateurs de notre site Internet

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur bénéficie d'un droit de rectification des données le concernant. Pour toute mise à jour, correction ou suppression de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à : pratic.hotel@wanadoo.fr

Évolutions de notre charte de confidentialité

Pour toute suggestion, remarque ou question concernant cette charte de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : pratic.hotel@wanadoo.fr.
Nous nous réservons le droit de modifier nos méthodes de collecte, de transmission et de traitement des données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire. Par conséquent, cette charte est susceptible d'être mise à jour ponctuellement afin de refléter nos pratiques les plus récentes et les évolutions législatives.